Verdiep je met deze training in het besturingsmodel COPC en leer dit te gebruiken in de praktijk met je eigen KPI’s.

Even in het kort over de training COPC Light

Deze training geeft inzicht in het model COPC en de werkwijze/voordelen voor de klant, je organisatie en eigen afdeling. Ook leer je hoe je het besturingsmodel kunt omzetten naar een actieplan. Zo kun je voor je eigen afdeling vaststellen wat de criticals zijn en ben je in staat om aan te geven waar de eerst winstpunten liggen.

Deze onderwerpen komen aan bod

Uiteraard is dit een voorbeeldprogramma en kunnen de onderwerpen naar wens en behoefte worden aangepast. Dag 1
  • Persoonlijke leerdoelen
  • Basisbegrippen COPC, evt in herhaling
  • Bekijk je afdeling vanuit de klant
  • Meerwaarde van COPC
  • Het besturingsmodel COPC:
  • Balans in kwaliteit, kosten en klanttevredenheid
  • Wat wil de klant, wat wil jij en wat wil de organisatie van COPC
  • Het besturingsmodel in de praktijk, CUIKA, Table F en criticals/non criticals
Dag 2
  • Wrapup dag 1
  • De vier categorieën van COPC
  • Leiderschap
  • Processen
  • Mensen
  • Prestaties
  • Resultaten en tips
  • Overeenkomsten en verschillen van Lean, SixSigma en COPC
  • Vertaling naar de werkvloer
  • Bespreken huiswerkopdracht
  • Meetbaar maken van kwaliteit
  • Feedback en persoonlijke tips

Jij ná de training COPC Light

Na deze training heb je inzicht in het model COPC en de werkwijze/voordelen voor de klant, je organisatie en je eigen afdeling. Je hebt geleerd hoe je het besturingsmodel kunt omzetten naar een actieplan.

Ruimte voor jouw leervragen

Aan de start inventariseert de trainer welke persoonlijke leerdoelen je hebt en speelt hier tijdens de training op in. Om deze reden tonen we hier geen vast opgesteld programma. We behandelen de punten vanuit het tabblad "Inhoud ". De volgorde waarin we dit aanbieden is afhankelijk van de leervragen die er leven in de groep.

Tijdsinvestering en voorbereiding

De studielast van deze opleiding beslaat 2 dagen.  Uiterlijk 2 weken voor dat de training start, hoor je van ons wat de exacte voorbereiding inhoudt.

Certificaat Training COPC Light

Na je training ontvang je een deelnamecertificaat per mail.
 
In het kort +

Even in het kort over de training COPC Light

Deze training geeft inzicht in het model COPC en de werkwijze/voordelen voor de klant, je organisatie en eigen afdeling. Ook leer je hoe je het besturingsmodel kunt omzetten naar een actieplan. Zo kun je voor je eigen afdeling vaststellen wat de criticals zijn en ben je in staat om aan te geven waar de eerst winstpunten liggen.

Inhoud +

Deze onderwerpen komen aan bod

Uiteraard is dit een voorbeeldprogramma en kunnen de onderwerpen naar wens en behoefte worden aangepast. Dag 1
  • Persoonlijke leerdoelen
  • Basisbegrippen COPC, evt in herhaling
  • Bekijk je afdeling vanuit de klant
  • Meerwaarde van COPC
  • Het besturingsmodel COPC:
  • Balans in kwaliteit, kosten en klanttevredenheid
  • Wat wil de klant, wat wil jij en wat wil de organisatie van COPC
  • Het besturingsmodel in de praktijk, CUIKA, Table F en criticals/non criticals
Dag 2
  • Wrapup dag 1
  • De vier categorieën van COPC
  • Leiderschap
  • Processen
  • Mensen
  • Prestaties
  • Resultaten en tips
  • Overeenkomsten en verschillen van Lean, SixSigma en COPC
  • Vertaling naar de werkvloer
  • Bespreken huiswerkopdracht
  • Meetbaar maken van kwaliteit
  • Feedback en persoonlijke tips

Resultaat +

Jij ná de training COPC Light

Na deze training heb je inzicht in het model COPC en de werkwijze/voordelen voor de klant, je organisatie en je eigen afdeling. Je hebt geleerd hoe je het besturingsmodel kunt omzetten naar een actieplan.

Programma +

Ruimte voor jouw leervragen

Aan de start inventariseert de trainer welke persoonlijke leerdoelen je hebt en speelt hier tijdens de training op in. Om deze reden tonen we hier geen vast opgesteld programma. We behandelen de punten vanuit het tabblad "Inhoud ". De volgorde waarin we dit aanbieden is afhankelijk van de leervragen die er leven in de groep.

Praktisch +

Tijdsinvestering en voorbereiding

De studielast van deze opleiding beslaat 2 dagen.  Uiterlijk 2 weken voor dat de training start, hoor je van ons wat de exacte voorbereiding inhoudt.

Certificaat Training COPC Light

Na je training ontvang je een deelnamecertificaat per mail.
 

Training COPC Light Vlirdens Campus https://vlirdenscampus.nl

Verdiep je met deze training in het besturingsmodel COPC en leer dit te gebruiken in de praktijk met je eigen KPI’s.

 

Training COPC Light Daam Fockemalaan 22, Amersfoort

Meer weten?

Naar contactformulier